Как выбрать онлайн-школу для учёбы по российской программе?

На чём строится выбор онлайн-школы

Онлайн-школа и школа, которая выдаёт аттестат, — часто две разные организации, и это главное, что нужно понять до сравнения тарифов. Документ государственного образца выдаёт только организация с государственной аккредитацией, в которой ребёнок прошёл итоговую аттестацию^[1]. Платформа с уроками может быть такой организацией, а может работать как подготовительный сервис с договором о партнёрстве, и тогда выдавать аттестат сама она не вправе.

Отсюда простое правило. Сначала выясняют, кто юридически отвечает за аттестацию и выдачу документа, и только потом сравнивают преподавателей, расписание и интерфейс. Семья, которая поступает наоборот, рискует к девятому или одиннадцатому классу обнаружить, что оплаченные годы не подкреплены ни одной справкой о промежуточной аттестации.

Три схемы, по которым работают онлайн-школы

Почти любая онлайн-школа укладывается в одну из трёх схем, и при выборе онлайн-школы нужно понять, какая из них перед вами. От схемы зависят статус ребёнка, ответственность за программу и то, где хранятся результаты.

Первая схема ближе всего к обычной школе: ребёнок зачислен, школа применяет дистанционные технологии по установленному порядку^[2] и сама отвечает за освоение программы. Подробнее о ней — на странице дистанционное обучение. Во второй и третьей схемах ребёнок формально получает семейное образование, а за программу отвечают родители; о правах и обязанностях семьи рассказывает страница семейное образование.

Ни одна схема не лучше другой в целом, но у каждой свои ограничения. Важно, чтобы семья понимала, какую выбрала, и чтобы договор этому соответствовал.

Проверка школы аттестации

Аккредитацию проверяют по реестру организаций, который ведёт Рособрнадзор и публикует на официальном сайте^[3]. Искать нужно ту организацию, которая указана в договоре как школа аттестации, а не бренд платформы.

На что смотреть в записи реестра:

• полное наименование совпадает с тем, что указано в договоре и в приказе о зачислении;
• аккредитация действует по нужному уровню — основному общему или среднему общему образованию;
• статус записи действующий, без приостановления.

Подробная инструкция, как пользоваться реестром и чем аккредитация отличается от лицензии, вынесена в отдельный вопрос про государственную аккредитацию. Здесь достаточно запомнить, что лицензия без аккредитации не даёт права выдавать аттестат, а аттестацию в такой организации при получении документа не засчитают.

Что входит в тариф, а что положено бесплатно

Экстерн проходит промежуточную и итоговую аттестацию в аккредитованной школе бесплатно, и это право закреплено законом^[1]. Деньги онлайн-школа берёт за то, что надстраивается сверху: уроки, проверку домашних работ, кураторство, подготовку к экзаменам.

Проблема возникает, когда всё это собрано в один тариф с формулировкой «обучение и аттестация». Тогда неясно, за что именно платит семья и что останется, если она откажется от уроков: включать бесплатную аттестацию в цену нельзя. Попросите письменно разделить стоимость по услугам. Какие услуги законно бывают платными и как отличить их от бесплатной аттестации, объясняет вопрос про бесплатную аттестацию.

Отдельно уточните, что входит в обязательный минимум. Бывает, что базовый тариф даёт только записи уроков, а проверку работ и консультации нужно докупать, и для ребёнка без помощи взрослого такой формат не подходит.

Договор: какие пункты прочитать до оплаты

Договор показывает реальную схему работы точнее, чем сайт и рекламные материалы. Читать его нужно целиком, а не только раздел о стоимости.

Особое внимание — пункту о результатах. Справки о промежуточной аттестации нужны при переходе в другую школу и при выпуске, поэтому семья должна получать их на руки или в виде документа, а не только видеть оценки на платформе.

Учебный процесс: часовые пояса, нагрузка, обратная связь

После юридической проверки оценивают сам процесс. Для семьи за рубежом здесь три практических вопроса.

Первый — расписание. Уроки в прямом эфире по московскому времени могут попадать на ночь или на часы местной школы, поэтому важно, есть ли записи и асинхронный формат. Второй — обратная связь: кто проверяет работы, в какие сроки и можно ли задать вопрос учителю. Третий — объём программы: подходит ли тариф для ребёнка, который параллельно ходит в местную школу и не может учить всё дважды.

Пробный период полезен только при условии, что в нём доступны настоящие уроки и проверка работ, а не демонстрационные материалы. Двух-трёх недель обычно хватает, чтобы понять, справляется ли ребёнок с темпом.

Пример: как семья сравнивала два предложения

Семья в Германии выбирала онлайн-школу для шестиклассника, который днём учится в местной гимназии. Два предложения выглядели похоже: уроки в записи, проверка работ, кураторство и обещание «аттестации в аккредитованной школе». Разница проявилась только в договорах.

В первом договоре стороной выступала онлайн-школа без аккредитации, а школа аттестации упоминалась в приложении с полным наименованием и ссылкой на приказ о зачислении экстерном. Семья нашла эту школу в реестре, убедилась, что аккредитация действует по основному общему образованию, и уточнила, что справки о результатах выдаются после каждой сессии.

Во втором договоре школа аттестации не называлась вовсе, а аттестация входила в стоимость тарифа отдельной строкой. На прямой вопрос менеджер ответил, что «партнёр определяется ближе к сессии». Такой ответ означает, что к моменту оплаты семья не знает, где ребёнок будет числиться и кто будет хранить его результаты.

Семья выбрала первый вариант, хотя он оказался дороже. Решающим был не набор уроков, а то, что юридическая цепочка от уроков до документа была видна целиком.

Оговорки и исключения

Несколько уточнений меняют порядок проверки.

• Девятый и одиннадцатый класс. Онлайн-школа не проводит ГИА дистанционно ни при какой схеме: экзамены сдаются очно в пункте проведения, и дистанционный формат порядком не допускается.
• Смена партнёра. Если онлайн-школа меняет школу аттестации посреди обучения, ребёнка нужно переводить, а документы о результатах — забирать; без них прошлые отметки новая школа может не засчитать.
• Начальная школа. Для младших классов юридическая часть та же, но качество работы с русским языком важнее количества предметов.
• Ребёнок без гражданства России. Права на общее образование равные, но перечень документов для зачисления уточняют в школе аттестации.

Когда онлайн-школа не нужна

Онлайн-школа — инструмент, а не обязательное условие получения аттестата. Обходиться без неё можно в нескольких ситуациях.

1. Семья готова учить сама и прикрепиться к аккредитованной школе напрямую для аттестации — тогда платить за посредника не нужно.
2. Рядом есть школа при загранучреждении МИД, где ребёнок учится очно.
3. Ребёнку не хватает одного-двух предметов российской программы, и их закрывают репетиторы или учебники.
4. Ребёнок в начальной школе, и задача сводится к сохранению русского языка и подготовке к лёгкой аттестации.

Что спросить у онлайн-школы до подписания

Перед подписанием договора полезно задать несколько прямых вопросов и попросить ответы письменно. Устный ответ менеджера при споре мало что доказывает, а письмо или чат остаются у семьи.

1. Как называется школа, которая проводит аттестацию, и где опубликованы сведения о её аккредитации?
2. Ребёнок будет зачислен в контингент или прикреплён экстерном на семейном образовании?
3. Кто составляет график аттестации и можно ли перенести сессию на удобные даты?
4. В каком виде семья получает документы о результатах и как быстро?
5. Что происходит с документами, если договор расторгнут посреди года?

Ответы на эти вопросы стоит сверить с текстом договора. Если договор говорит иное, чем менеджер, юридическую силу имеет договор.

Ошибки при выборе онлайн-школы

Большинство разочарований связано с тем, что семья проверяла маркетинг, а не документы.

• Нельзя оплачивать год вперёд, не узнав название школы, которая проведёт аттестацию.
• Не принимайте лицензию за аккредитацию: выдавать аттестат вправе только аккредитованная организация^[3].
• Нельзя платить за аттестацию экстерна как за отдельную услугу: она бесплатна по закону^[1].
• Не соглашайтесь на результаты только в личном кабинете без документа на руках.
• Нельзя полагаться на обещание провести итоговую аттестацию дистанционно: такого формата нет.
• Не подписывайте договор, где стороной выступает только бренд без юридического лица.

Похожие вопросы

Сравнивать онлайн-школы удобнее по одной таблице: в строках — схема работы, школа аттестации, состав тарифа, порядок выдачи справок и условия расторжения, в столбцах — варианты. Заполненная таблица быстро показывает, где за похожей ценой скрываются разные обязательства. Если часть ячеек остаётся пустой даже после переписки с менеджером, это уже ответ, и продолжать переговоры с такой школой вряд ли имеет смысл. Проверить конкретную онлайн-школу по десяти вопросам можно в инструменте проверка онлайн-школы. Если онлайн-школа не нужна и семья прикрепляется к школе сама, порядок действий описан на этапе прикрепление.

Источники

[1] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», часть 3 статьи 34.

[2] Приказ Минобрнауки России от 23.08.2017 № 816 «Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ».

[3] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статья 92.